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중요정보고시

중도해약시 환급기준 및 환급시기

환급 기준

상조업 표준약관에 따라 환급 가능합니다.

환급시기

중도 해약환급금은 공정거래위원회 표준약관에 따라 해약신청일로부터 3일(영업일 기준)이내에 지급합니다.

상품내용 제공물품 및 서비스 내용

수의 재원 및 제조

원사의 종류 대마 100%, 중국산
원단의 제조방법 및 제조지역 기계식, 국내에서 제조

관의 재질 두께 및 원산지

재질 오동나무 중국산 국내에서 제조
두께 매장용 3~4.5㎝ 화장용 2~3㎝ (상품별 상이)

차량 정보 및 기본 제공되는 거리

리무진 링컨, 캐딜락(변경시 동급 수준으로 대체될 수 있습니다.)
장의버스 현대 기아 대형버스(변경시 동급수준으로 대체될 수 있습니다.)
기본제공거리 장례식장 기준 100㎞ 또는 200㎞ (상품별 상이)

추가비용

기본제공거리 외 거리 추가 시 2,000원/㎞ 발생합니다.
고인이송 시 관외 이송은 추가요금이 발생합니다.
도우미 추가시 인당 10,000원/시간 발생합니다.

고객 환급 의무액 및 상조 관련 자산

고객 납입금에 대한 관리방법

할부거래법 제27조에 의거 납입금의 50%를 소비자피해보상금으로 “국민은행”에 안전하게 예치하고 있습니다.

소비자 분쟁시 해결의 기준

공정거래위원회 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.

고객 센터

1544 - 7046